Politique d'expédition
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Une fois expédiées, les informations de suivi sont généralement disponibles sous 1 à 5 jours ouvrables.
Délais de livraison estimés
- États-Unis : 5 à 9 jours ouvrables
- Canada : 6 à 12 jours ouvrables
- Royaume-Uni : 6 à 13 jours ouvrables
- Europe (la plupart des pays) : 8 à 13 jours ouvrables
- Australie : 7 à 13 jours ouvrables
- Asie (destinations sélectionnées) : 4 à 9 jours ouvrables
- Autres destinations internationales : 8 à 18 jours ouvrables
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier pendant les périodes de forte affluence, les jours fériés, le dédouanement ou les retards du transporteur.
Expédition internationale
Nous expédions vers de nombreuses destinations internationales. Si votre pays ne figure pas dans la liste lors du paiement, veuillez nous contacter. hi@Yocielo.com.
Droits de douane et d'importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou à des droits d'importation perçus par les autorités locales. Ces frais sont à la charge du client.
Commandes perdues, endommagées ou incorrectes
Si votre commande arrive endommagée, s'il manque des articles ou si le suivi n'est plus mis à jour depuis une durée anormalement longue, contactez-nous. hi@Yocielo.com and Veuillez inclure votre numéro de commande et toute photo pertinente.