Política de Envio
Processamento de pedidos
Os pedidos geralmente são processados em 1 a 3 dias úteis. Após o envio, as informações de rastreamento costumam ficar disponíveis em 1 a 5 dias úteis.
Prazos estimados de entrega
- EUA: 5 a 9 dias úteis
- Canadá: 6 a 12 dias úteis
- Reino Unido: 6 a 13 dias úteis
- Europa (maioria dos países): 8 a 13 dias úteis
- Austrália: 7 a 13 dias úteis
- Ásia (destinos selecionados): 4 a 9 dias úteis
- Outros destinos internacionais: 8 a 18 dias úteis
Os prazos de entrega são estimados e podem variar durante períodos de pico, feriados, desembaraço aduaneiro ou atrasos da transportadora.
Envio internacional
Enviamos para diversos destinos internacionais. Se o seu país não estiver disponível na finalização da compra, entre em contato conosco. hi@Yocielo.com.
Impostos aduaneiros e de importação
Encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias ou impostos de importação cobrados pelas autoridades locais. Essas taxas são de responsabilidade do cliente.
Pedidos perdidos, danificados ou incorretos
Se o seu pedido chegar danificado, estiver faltando itens ou o rastreamento parar de atualizar por um período incomum, entre em contato hi@Yocielo.com and Inclua o número do seu pedido e quaisquer fotos relevantes.