أوقات الشحن

تتم معالجة الطلبات عادةً خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. وتتوفر معلومات التتبع عادةً خلال يوم إلى خمسة أيام عمل بعد الشحن.

تختلف أوقات التسليم المقدرة حسب الوجهة، ولكن معظم الطلبات تصل في غضون 5-15 يوم عمل.

لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة سياسة الشحن الخاصة بنا.

نعم. يتم تغليف الطلبات بعناية لحماية كل منتج أثناء الشحن. قد يختلف التغليف حسب نوع المنتج، لكننا نسعى دائمًا لتوصيل طلبك في عبوة نظيفة وآمنة.

إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًا

يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم.

يرجى الاتصال hi@Yocielo.com قبل إرسال المنتج المرتجع حتى نتمكن من تقديم التعليمات.

للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا & سياسة الصرف.