سياسة الشحن
معالجة الطلبات
تتم معالجة الطلبات عادةً خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. وبمجرد شحنها، تتوفر معلومات التتبع عادةً خلال يوم إلى خمسة أيام عمل.
أوقات التسليم المقدرة
- الولايات المتحدة الأمريكية: 5-9 أيام عمل
- كندا: 6-12 يوم عمل
- المملكة المتحدة: 6-13 يوم عمل
- أوروبا (معظم الدول): 8-13 يوم عمل
- أستراليا: 7-13 يوم عمل
- آسيا (وجهات مختارة): 4-9 أيام عمل
- وجهات دولية أخرى: 8-18 يوم عمل
أوقات التسليم هي أوقات تقديرية وقد تختلف خلال فترات الذروة أو العطلات أو التخليص الجمركي أو تأخيرات شركات النقل.
الشحن الدولي
نوفر خدمة الشحن إلى العديد من الوجهات الدولية. إذا لم يكن بلدك مدرجًا عند إتمام عملية الشراء، يُرجى التواصل معنا. hi@Yocielo.com.
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد تفرضها السلطات المحلية. يتحمل العميل مسؤولية هذه الرسوم.
الطلبات المفقودة أو التالفة أو غير الصحيحة
إذا وصل طلبك تالفًا، أو كان ينقصه بعض العناصر، أو توقف تحديث معلومات التتبع لفترة غير معتادة، فيُرجى الاتصال بنا. hi@Yocielo.com and يرجى تضمين رقم طلبك وأي صور ذات صلة.