Atgriešanas & apmaiņas politika

Atgriešanās & Apmaiņas politika

Lai pieprasītu preces atgriešanu, apmaiņu, pasūtījuma atcelšanu vai ES atteikuma gadījumā, lūdzu, iesniedziet savu pieprasījumu šeit: Ja nevarat piekļūt
veidlapu, varat arī sazināties ar mums, izmantojot hi@yocielo.com. Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru un e-pasta adresi, ko izmantojāt, veicot pasūtījumu.

Pasūtījumu atcelšana

Pasūtījumus var atcelt 12 stundu laikā pēc to veikšanas, lai saņemtu pilnu atmaksu. Pēc pasūtījuma apstrādes vai nosūtīšanas atcelšana, iespējams, vairs nebūs iespējama.

30 dienu atgriešanas garantija & apmaiņas logs

Nelietotas preces to oriģinālajā stāvoklī un oriģinālajā iepakojumā var atgriezt vai apmainīt 30 dienu laikā pēc piegādes.

  • Atgriešana bez iepriekšējas atļaujas netiks pieņemta.
  • Lūdzu, sazinieties hi@Yocielo.com to Pirms jebkādu preču nosūtīšanas atpakaļ saņemiet atgriešanas instrukcijas.
  • Preces jāatgriež sākotnējā stāvoklī, bez nolietojuma, bojājumu vai pārveidošanas pazīmēm.
  • Visām atgriešanas precēm iesakām izmantot izsekošanas piegādes metodi.
  • Lūdzu, nesūtiet atgriešanas preces uz sūtītāja adresi, kas norādīta uz iepakojuma.

Atmaksas laiks

Pēc tam, kad jūsu atgrieztā prece ir saņemta un pārbaudīta, atmaksas parasti tiek apstrādātas 7–10 darba dienu laikā. Jūsu bankai vai kartes izdevējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai ieskaitītu atmaksu.

12 mēnešu kvalitātes garantija

Ja saņemat preci ar pārbaudītu kvalitātes problēmu, lūdzu, rakstiet uz e-pastu hi@Yocielo.com with Jūsu pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un skaidras fotogrāfijas. Mēs izskatīsim lietu un nepieciešamības gadījumā nodrošināsim nomaiņu vai naudas atmaksu.

Kontaktinformācija
E-pasts: hi@Yocielo.com